Innumerables son las veces que se experimenta
el sentimiento de frustración en una sala de hospital, tanto paciente como
médico para obtener un lugar en el nosocomio o medicamentos. Esto es a
consecuencia de no contar con una unidad de gestión de riesgos especializada.
¿Cuál es el objetivo de un centro de salud?
Que cuente con profesionales idóneos,
infraestructura e equipos médicos modernos para asistir a un paciente en forma
oportuna y exitosa.
Entiéndase por gestión de riesgo en la salud,
asegurarse que en cada proceso de atención hacia el paciente y la relación
paciente-médico, no haya conflictos de interés o el bienestar auténtico de la
fase que está evaluando o asistiendo, es decir desde la compra masiva del
medicamento hasta el control del producto, inclusive el cuidado del personal
que no estén en postguardia, si no está en condiciones.
¿Cuál es el riesgo?
El riesgo es el deceso del paciente por carencia
de equipo especializado y oportuna atención del personal médico. Este es un de
los riesgos más catastróficos porque se coloca en juego la vida humana.
Para hacer frente a un solo riesgo, se debe
continuar identificándolos y analizarlos de acuerdo a un contexto de la
realidad, uno de los análisis se centra en la fuente del riesgo, en caso de la pandemia o enfermedades virales
son las personas portadoras o animales, también son la autoridades médicas que
no cuentan con el diseño e implementación de planes de contingencias para
enfrentar esta situación, también son el personal médico que no está preparado
para enfrentar estos tipo de enfermedades generalizadas. Se debe analizar cada
uno de estas fuentes de riesgos para saber la probabilidad de cumplir con los
objetivos propuestos, en caso que existan brechas significativas para cubrir
los eventos de riesgos se debe programar tratamientos que permitan cerrar las
brechas.
¿Estamos realmente preparados, se han
identificados riesgos y se han analizado en forma preventiva para enfrentar estas
situaciones cuando se materialicen?
Contar con una metodología de gestión del riesgo
va ayudar consolidar los riesgos, las eventuales pérdidas, el análisis de la
causas e incluso definir el diseño de los controles.
Uno de los riesgos cotidianos que recorren los
pasillos de un nosocomio es, las horas extras de trabajo, en la actualidad
muchos hospitales de atención masiva no toman en cuenta que lo médicos están
extenuados y aun así se le solicita extender sus labores.
Claro reflejo que no se ha trabajado de forma
transversal los riegos que existentes para mitigarlos.
A diferencia de otros países cercanos como
Chile y Colombia, en el país aún se ha implementado algunas perspectivas para cuidar
al paciente y al médico, a pesar del crecimiento económico alcanzado.
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